全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 普通门诊号：由主治及以上医师接诊，适合常见病复诊、开药与检查；专家门诊号：由副主任及以上职称专家接诊，适合疑难病初诊与治疗方案制定；名中医与专病门诊号：如江西省名中医、名老中医药专家传承工作室专家门诊，以及健康体重管理门诊（2026 年 1 月优化升级）、颈椎病门诊（2026 年 1 月开诊）等专病门诊；中医特色治疗（针灸、推拿、康复、治未病）按治疗项目另行预约。号别与挂号费标准以医院官方渠道当日公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信公众号“萍乡市中医院”预约挂号；② 院内自助挂号机挂号；③ 导诊台现场预约；④ 凭医保电子凭证到挂号窗口挂号；⑤ 电话预约：0799-6333315。医院联系电话 0799-6333751，监督投诉电话 0799-6330115。 |
| 就诊流程 | 现场就诊：在导诊台填写信息，或到自助挂号机挂号，或凭医保电子码到挂号窗口挂号——到相应就诊科室候诊——医师接诊。公众号预约：通过“萍乡市中医院”公众号预约挂号——到相应就诊科室候诊——医师接诊。电话预约：拨打 0799-6333315——在导诊台填写信息——来院就诊。 |
| 放号与预约限制 | 医院未对外公布统一的每日放号时点，具体号源开放天数与放号时点以医院官方渠道公布为准；门诊常规挂号时间为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30（以医院当日公告为准），急诊 24 小时应诊。医院“本周特邀专家坐诊信息”等信息通过官网与公众号定期公示，专家门诊有时间安排。 |
| 抢号技巧 | ① 提前在“萍乡市中医院”公众号完成实名建档并绑定就诊信息；② 首诊可先挂普通号完成必要检查（如糖尿病需空腹血糖、糖化血红蛋白、肌电图、骨密度等），再携结果挂专家号，可缩短在院时间；③ 名老中医药专家传承工作室专家与名中医号源紧张，建议关注医院公示的本周特邀专家坐诊信息并提前预约；④ 复诊与慢病开药可关注医院互联网服务入口，减少往返；⑤ 针灸、推拿、康复等中医外治项目通常需连续疗程，建议一次性预约连续时段；⑥ 老年患者、孕妇、残疾人等可向门诊导诊申请协助挂号。 |
| 初诊建档 | 须持本人有效身份证件（身份证、医保卡、医保电子凭证等）实名建档与挂号，严禁使用他人就医凭证挂号就诊。异地医保患者建议提前完成异地就医备案，到院后关联医保身份。 |
| 退换号 | 门诊挂号窗口可办理退换号。使用医保卡挂号的，退号一般须在当月内完成，逾期可能影响后续医保结算。住院期间请勿再使用医保卡挂门诊号。 |
| 中医特色服务提示 | 医院开展中医特色诊疗项目 100 余项、中医护理操作 30 余项，可开展膏方、穴位贴敷（含冬病夏治三伏贴）、艾灸、热敏灸、督脉灸、中药熏蒸、小儿推拿等中医外治；医院设有“郎中小铺”中医药文化品牌，定期发布健康科普直播、短视频与原创文章；中药自制剂须凭本院医师处方并由本院制剂室调配，院外不可自行购买。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 总院区（院本部） | 医院主院区，脑病科（中风病科）、肿瘤科、心血管科、脾胃病科、老年病一科与二科、肾病科、肝胆科、神志病科、内分泌科、肺病科、感染性疾病科、神经外科、骨伤科（骨伤一科至六科）、普通外科、肛肠科、泌尿外科、妇产科、五官科、口腔科、皮肤科、针灸科、康复科、推拿科、治未病科以及急诊医学科、重症医学科与全部医技科室均设于此，承担全部住院与手术 | 位于萍乡市安源区后埠街楚萍西路 10 号，紧邻市中心商业区；公交线路以实时公交与医院官方公布为准 | 江西省萍乡市安源区后埠街楚萍西路 10 号（邮编 337000） | 联系电话 0799-6333751；预约电话 0799-6333315；监督投诉 0799-6330115（以医院官方公布为准） |
| 新院区 | 医院扩容院区，设新院区针灸康复科等，承载医院扩容与医养结合服务能力建设项目 | 位于安源区青山镇，公交线路以实时公交与医院官方公布为准 | 江西省萍乡市安源区青山镇（具体门牌以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 市行政中心分诊点 | 医院设在市行政中心的中医门诊点，承担周边干部职工与居民的中医门诊、针灸推拿服务 | 位于萍乡市市行政中心，以医院官方公布为准 | 江西省萍乡市市行政中心（以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 南正街分诊点 | 医院设在老城区的中医门诊点，承担周边居民中医门诊与健康咨询服务 | 位于萍乡市安源区南正街，以医院官方公布为准 | 江西省萍乡市安源区南正街（以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 八一街社区卫生服务中心 | 医院举办的社区卫生服务中心（安源区八一街），承担基本医疗、基本公共卫生与中医药健康管理服务 | 位于萍乡市安源区八一街，以中心官方公布为准 | 江西省萍乡市安源区八一街（以中心官方公布为准） | 以中心官方公布为准 |
| 凤凰街社区卫生服务中心 | 医院举办的社区卫生服务中心（安源区凤凰街），承担基本医疗、基本公共卫生与中医药健康管理服务；医院 2026 年公开可见该中心的消防报验备案整改工程招标 | 位于萍乡市安源区凤凰街，以中心官方公布为准 | 江西省萍乡市安源区凤凰街（以中心官方公布为准） | 以中心官方公布为准 |
医院为“两院区两分诊点两社区卫生服务中心”格局：总院区（安源区后埠街楚萍西路 10 号）承担住院、手术与全部重点专科诊疗；新院区（安源区青山镇）以针灸康复等为特色；市行政中心与南正街两处为中医门诊分诊点；八一街、凤凰街两处为医院举办的社区卫生服务中心。挂号前请先确认拟就诊科室所在院区或门诊点，中医外治项目（针灸、推拿、康复）在总院区与新院区均可开展。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 医院设急诊医学科与重症医学科，承担院前急救衔接与院内急危重症救治，急诊实行 24 小时应诊（具体急诊电话与院前急救联动方式以医院官方公布为准）。 |
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| 常见急诊病种 | 急性缺血性脑卒中（中风）、急性心肌梗死与恶性心律失常、糖尿病急性并发症（低血糖、糖尿病酮症酸中毒）、严重创伤与骨折、急性中毒、消化道大出血、高热惊厥（儿童）等。 |
| 急救协作机制 | 脑病科、心血管科、内分泌科、骨伤科、神经外科与急诊医学科、重症医学科、麻醉科、医学影像科（配备 O 臂机与 C 臂机）建立多学科急救协作；内分泌科另组建全院性糖尿病足 MDT 团队。 |
| 夜间与节假日 | 急诊 24 小时开放；专家门诊与针灸推拿康复等治疗项目在夜间与节假日的开放情况以医院官方公布为准。 |
| 咨询与投诉 | 医院联系电话 0799-6333751；监督投诉电话 0799-6330115；预约电话 0799-6333315（均以医院官方公布为准）。 |
6 避坑指南
先确认科室所在院区：医院为“两院区两分诊点两社区卫生服务中心”格局，总院区（楚萍西路 10 号）与安源区青山镇新院区相距较远，住院与手术科室在总院区，挂号前务必核对，避免跑错院区。
官网与第三方平台数据存在历史差异：第三方平台仍留存“编制床位 400 张、开放床位 524 张”“住院职工 587 人、占地面积 32 亩”等较早口径，床位、职工与科室数量请以医院公示与现场公示为准。
省级重点专科存在两套列举口径：政府公开页（2026 年）与江西日报（2023 年）对 8 个省级中医重点专科的列举在“肾病科”与“糖尿病科”一项上不同，就医时如涉及重点专科资质认定，请以医院官方公示为准。
中医外治项目按疗程计费：针灸、推拿、康复、热敏灸、督脉灸等项目通常需连续疗程，挂号与治疗室排期可能分离，建议先到科室确认治疗时段再缴费，避免重复挂号。
中药自制剂须本院处方：省级批文的中药制剂（如消糖灵、通络消痛片、宁志胶囊等）只能凭本院医师处方由本院制剂室调配，院外不可自行购买或代购。
专家门诊与特邀专家坐诊时间会变动：医院“本周特邀专家坐诊信息”定期更新，名老中医药专家传承工作室专家号源紧张，建议以“萍乡市中医院”公众号当日排班为准，不要仅凭第三方平台的挂号信息前往。
三甲复评相关表述以官方公示为准：医院 2013 年获评国家级三级甲等中医医院，2023 年 12 月完成复评、2024 年 3 月经江西省中医药管理局公示结论为三级甲等；第三方平台留存的“2009 年江西省三级甲等中医医院”“1996 年三级乙等中医医院”等为历史口径，不可作为现等级依据。
医保相关：异地就医须先完成备案；住院期间不得再使用医保卡挂门诊号；退号一般须在当月内完成，逾期可能影响医保结算。
